2020年3月,经国家档案局批准,山东省菏泽市档案馆数字档案馆晋升为“国家级数字档案馆”。这是自2014年国家档案局开展数字档案馆测评以来,第57家通过测试的“国家级数字档案馆”,标志着菏泽市档案信息化建设跨入全省乃至全国领先行列。
菏泽市档案馆在经济困难的条件下,不甘落后,自加压力,攻坚克难,真抓实干,成功创建“国家级数字档案馆”,数字档案馆建设实现了从无到有“零”的突破,档案信息化工作实现了质的飞跃,树立了经济欠发达地区求实效、高质量创建“国家级数字档案馆”的典范。
一、寻找差距,力争赶超,绘就蓝图
菏泽市数字档案馆建设始于2014年。当时,档案馆库为危楼,设施陈旧,设备老化,管理落后,传统档案数字化率为0,仅有2万余条机读目录,查档手段单一、效率不高。2013年11月,习近平总书记来菏泽视察工作时,查阅菏泽率先实行“大包干”的相关档案资料,市档案馆动员全馆人员,查了一整天,所需资料也没有查找齐全。市档案馆新一届领导班子下决心改变这种落后面貌,采取“走出去”的策略,带领相关科室人员先后赴省内外先进档案馆学习、调研,学经验,找差距,补短板,弥不足。认识到菏泽档案工作既存在软硬件设施落后的短板和弱项,也存在档案管理理念上的差距和不足,认识到实现档案信息化、建设数字档案馆是改变菏泽档案工作落后面貌、实现跨越式发展的需要,确定了“科学赶超,后来居上,以信息化建设带动菏泽档案工作整体提升”的思路。2014年3月,菏泽市档案馆向市政府提交了《关于建设数字档案馆的报告》,明确了建设目标和重点,迈出了谋划建设数字档案馆的第一步。随后又将档案信息化建设和创建“国家级数字档案馆”作为重点建设项目着力推进,全馆上下全力以赴,力争突破经济欠发达的条件限制,高标准实施数字档案馆建设工程。
二、筹集资金,选配人才,保障基础
数字档案馆建设需要大量财政资金的支持,菏泽市经济欠发达,财力有限,筹集资金非常困难。市档案馆领导班子敢于迎难而上,在对数字档案馆建设工作高度重视和支持的同时,积极协调财政、发改等部门,共争取市财政拨付的数字化经费和档案保护经费200多万元,争取省级服务业发展引导资金110多万元,其他资金100多万元,为数字档案馆建设提供了资金保障。
高质量创建“国家级数字档案馆”,需要选拔培养一支团结协作的高素质人才队伍。菏泽市档案馆2013年底接收了一名计算机专业硕士毕业、有信息化工作经验的军转干部,以他为主组建了一支包含档案业务骨干和计算机专业人才的“国家级数字档案馆”创建团队,调整改设了信息技术科,配备3名技术人员,专门负责技术维护、安装测试和应急处置,集中精力搞数字化建设,为数字档案馆建设提供了有力的人才资源保障。
三、稳步推进,增量迭代、精益求精
“国家级数字档案馆”创建工作中,菏泽市档案馆坚持高标准高质量起步,立足自身实际,采取稳步推进、增量迭代的策略,不断提高数字档案馆建设的质量和水平。
从2015年数字档案馆机房建成,到机房安防系统、动环监控系统的安装,再到漏洞扫描、入侵检测、在线存储系统的投入使用,经过几次升级改造,保证了网络安全和数据安全,也分解了财政压力。制定了机房管理、设备管理、安全管理等各项规章制度,做到了人防、物防、技防“三位一体”,实现了数据安全、系统安全“双措并举”。2017年和2018年,菏泽市档案馆对馆藏650余万页档案进行了全文数字化扫描,馆藏纸质档案数字化率达90.29%。同时建立了涵盖文书、照片、视频、音频等在内的数字档案资源总库,实现了数字化档案集中统一管理。自主研发的“数字化档案质量自动检测系统”和“数字档案加密解密系统”,获得菏泽市科技进步二等奖,应用于数字档案管理系统中,提高了档案数字化的质量和效率,保证了档案资源的安全。
自研系统,层层把关,严把质量
菏泽市在纸质档案数字化工作未开始前,通过多方调研后发现,数字化档案数据质量的高低,既是衡量工作成果好坏的最重要指标,也将直接对日后档案利用的效果产生举足轻重的影响。菏泽市档案馆由此制定了“提高质量标准,严格质量控制,注重质量把关”的工作方针,对档案数字化成果实行三层检测策略:一是要求数字化服务承包方制定详尽的质量工作计划,并监督其严格执行,控制好数字化工作流程各环节上的质量影响点;二是聘请第三方监理公司对数据实施100%检测;三是市馆业务人员抽验数据30%。为方便馆对数据质量的验收把关,菏泽市档案馆充分发挥信息技术人员的特长,在接收第一批待验收数据后,利用15天时间自主研发了“纸质档案数字化质量自动检测系统”第一版并投入验收工作。通过实践的不断磨练提高,软件系统在逐步完善过程中,对档案数据质量的提高起到了极大的作用,不仅大大提高了验收工作效率、节省了人力,还对人工很难发现的质量问题做到“一网打尽”,特别是对漏扫、图像模糊、原文漏挂、错挂、目录原文不对应等严重质量问题均能检出并提示修正。2019年12月,在“国家级数字档案馆”测评时,数字化档案质量得到测评专家的认可。
四、提质增效,群众满意,成果丰硕
菏泽市档案馆以信息化建设为抓手,成功创建国家级数字档案馆,实现了档案工作从传统管理模式向现代化管理的成功转型,档案信息资源实现管理现代化、利用网络化,档案服务工作质量和效率显著提升。从费时费力的手工查找到方便快捷的计算机检索,从来回奔波的上门查档到足不出户的网络利用,档案利用者们切实感受到了数字档案馆查档平台的优势。工作人员操作系统软件,利用者办理利用登记耗时不超过1分钟,单次检索查阅档案目录信息计算机响应时间为5秒,全文信息响应时间为15秒,群众查档好评率达100%。新冠肺炎疫情期间,菏泽市档案馆充分利用数字档案馆查档平台提供线上查档服务,明显提高了工作效率,有效减少了人员聚集和密切接触。
菏泽档案人将以晋升“国家级数字档案馆”为契机,进一步巩固和提升数字档案馆建设成果,充分发挥数字档案馆示范带动效应,配合菏泽市智慧城市发展和数字机关建设战略,切实提高数字档案馆服务经济社会发展能力和水平,为全面开创新时代现代化强市建设作出新贡献。
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