岱山县档案馆通过全国档案查询利用服务平台，收到了来自江苏省南通市档案馆的跨省代为查档申请。申请人陆先生长期在南通市工作定居，其母亲早年在岱山县办理婚姻登记，如今母亲已过世，陆先生为顺利办理遗产继承、户口注销等后续手续，急需调取母亲当年的婚姻登记档案。因工作繁忙，无法专程从南通赶回岱山实地查档，心里十分着急。抱着试一试的心态，他前往南通市档案馆求助。当地工作人员告知其可通过全国档案查询利用服务平台实现跨省代查，无需本人返乡，并迅速为其在线提交了查档申请。

接到异地查档申请后，岱山县档案馆工作人员严格遵循跨馆查档工作规范，对陆先生上传的身份证、亲属关系证明等材料进行细致审核，在确认身份信息真实有效、查档事由合法合规后，立即启动档案检索流程。依托馆藏档案全面数字化建设成果，工作人员凭借陆先生母亲的姓名、出生年月、婚姻登记机关等关键信息，在婚姻档案专题数据库中快速检索到对应的原始档案。

随后，工作人员严格按照规范流程，完成档案高清复印、逐页核对、加盖档案证明专用章等操作，确认材料完整无误后，第一时间通过邮政特快专递将档案复印件寄出。从接收申请、审核材料、检索档案，到复印盖章、快递寄出，全程高效衔接、无缝流转，仅用2个工作日，陆先生就顺利收到了盖有档案证明章的复印件。

“真没想到这么方便、这么快！本来以为要请假回岱山，来回折腾好几天，现在在家门口就办好了，不用跑、不用等，服务又贴心又高效，真是帮了我大忙！”拿到档案后，陆先生特意致电岱山县档案馆表达感谢。

此次跨省查档、两地协同、两日办结，既是全国档案查询利用服务平台打破地域壁垒、整合档案资源、打通数据孤岛的生动实践，也是岱山县档案馆优化服务流程、压缩办理时限、提升便民质效的具体体现。近年来，岱山县档案馆聚焦群众异地查档的难点痛点，依托全国档案查询利用服务平台、浙江政务服务网、“浙里办”APP等在线平台，提供实名认证、在线申请、结果推送全流程服务，实现查档“零跑腿”、远程出证。

下一步，岱山县档案馆将深化全国档案查询利用服务平台应用，扩大婚姻、户籍、学籍、招工、出生等民生档案跨馆服务范围，以更优质、更便捷、更高效的档案服务，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。