近日，新疆维吾尔自治区库车市档案馆依托全国档案查询利用服务平台，为远在广州的利用者调取档案并邮寄所需证明，解决了群众异地查档用档难题。

因撰写回忆录，丘先生需调取祖父早年间在库车工作的相关档案。由于路途遥远、工作繁忙，实地到馆查档极为不便。市档案馆工作人员收到申请后第一时间启动核查流程，根据线索在馆藏中精准检索，很快找到了相关材料11件。5个工作日后，丘先生便收到了所需材料。

丘先生的查档经历，是市档案馆优化线上查档服务的一个缩影。近年来，市档案馆将婚姻登记、个人履历等民生档案纳入跨域服务范围，通过“线上申请、在线核验、快递送达”的服务模式，累计为广东省以及乌鲁木齐市、伊宁市等地群众提供远程服务20余次。