工作人员（左）指引利用者使用自助设备查询婚姻登记档案  张子扬 摄

近年来，广东省深圳市南山区档案馆持续加强民生档案资源建设与利用服务，积极探索便民查档新路径，让档案工作更好惠及群众生活。

区档案馆构建了局域网、政务外网、互联网“三网隔离”的管理模式，并配套开发虚拟档案管理系统，统一全区各立档单位的数字化标准，使各立档单位通过政务外网直接上传档案数据。截至目前，馆藏总量约74万卷（件），其中以婚姻登记档案和公证档案为主的民生档案达57万余卷（件），占馆藏总量的77%，服务根基扎实稳固。

为进一步摸清家底，区档案馆深入开展民生档案分布情况调研，梳理出各立档单位现存民生档案，涵盖伤残抚恤、收养、最低生活保障、征地拆迁、法律援助、社会医疗审批、劳动保障等10余个类别，明确了资源归属与利用路径。同时，畅通对外咨询电话与服务指引，方便群众精准查询、按需利用。依托区行政服务大厅开展窗口服务，年均查询量和档案利用量达上千件次。在此基础上，区政务服务中心于今年开通“视办成”专区，除全国档案查询利用服务平台外，群众还可通过视频验证身份，足不出户查询婚姻登记档案，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。查阅档案类型也由常见的公证、婚姻登记、文书和会计档案，拓展至法律援助、征地拆迁档案等，服务覆盖面不断扩大。