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山东莱州 多维发力提升高校毕业生档案服务工作质效

今年以来,山东省莱州市以“高效办成一件事”为牵引,着力创新服务形式,拓宽服务领域,为高校学子高质量就业保驾护航。

设立“高校毕业生档案专窗”,整合档案查询、转递等7项业务,明确档案服务业务流程和工作标准,实现一件事一次办、提速办。畅通档案接收转出集成办服务渠道,整合学历认证、家庭成员关系证明等高频利用场景,加强与公安、公证等相关单位的信息共享协作,切实避免申请材料的反复提交。推行容缺受理服务,材料精简50%。

在“莱州融媒”抖音平台发布档案邮寄小视频,公布档案接收方式、办理程序、接收地址、咨询电话等,为高校毕业生办理业务提供便捷服务指南。创建服务工作群,发布网办流程图,录制一件事操作视频,安排专人提供24小时在线咨询与指导服务,引导高校学子“网上办”“掌上办”。今年以来,已在线答复760余次,指导办理档案转出业务678人次。

开通留学归国人员档案服务绿色通道,实现境外学历认证、工作证明等材料“一站式”归档。与省内重点高校建立合作,提前了解应届生档案转递需求,并同步推送招聘信息。开展企业进校园活动,现场讲解操作流程及注意事项。将档案接收、人才服务、高校毕业生补贴等政策进行“打包”宣传,为返乡创业毕业生提供档案托管、生活补贴、安家补贴等服务。

健全高校毕业生档案接收、查阅、转出管理制度,规范管理台账,严格按照“双核对”程序接收,确保毕业生档案转递完整、安全。秉承“一个工作日办结”的服务理念,让每卷档案都成为人才扎根莱州、服务莱州的安心凭证,让人才服务的“最后一公里”畅通无阻,为县域高质量发展注入人才动能。

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