近年来,浙江省杭州市富阳区档案馆不断加大数字赋能和科技支撑,实现婚姻档案事项数字查证、移动查证、跨区域查证,极大提高了办事效率,为杭州乃至全省提供了“富阳样本”。
根据省民政厅和省档案局《关于加快推进婚姻登记档案数据共建共享工作的通知》,区档案馆按照“存量数据化、增量电子化、服务一体化”总体要求,坚持问题导向、主动作为,将馆藏20余万件婚姻档案数据共享给区民政局婚姻登记处。与区档案局举办跨部门档案查阅服务签约会,双方就婚姻档案查阅利用的内容、对象、需提交的材料、利用方式、传输途径、流程、信息安全等内容进行跨部门服务签约,从此实现了婚姻档案跨部门查阅、一站式办理,解决了群众“两头跑”现象,极大提升了专业档案数据共建共享和两个窗口的公共服务能力。该制度打破了传统纸质档案在利用上的局限性,为档案部门在公共服务领域改革中开拓了一条专业档案数据“共商共建共享”的道路,增强了群众的获得感。
随着全省全面深化“最多跑一次”改革启动,区档案馆梳理质检原有乡镇(街道)的婚姻档案,对其进行数据化,实现了存量档案数据质量的极大提升。同时,对前期开发的电子文件接收和归档平台进行全面升级改造,打通省、市电子文件归档交换平台接口,按照“一个办件一个信息包”的存储方式,逐步实现婚姻登记电子档案的在线接收和归集工作。截至目前,共接收到2019—2023年婚姻登记电子档案8.75万件,2024年婚姻档案同步在线接收。
在原有跨部门查档服务的基础上,区档案馆提出并推动实施了未进馆民生档案跨部门网上查询微改革项目。与民政局签署利用协议,有效破解了未进馆婚姻档案网上查询的问题,为群众异地查档提供更多便利。同时,积极创新智慧应用,通过数据采集、功能整合、流程再造等方式,在档案工作数字化转型先行区建设的背景下,努力打造“人生档案一件事”重大应用场景。在“浙里办”APP上线“富阳人生档案‘自助办+人工查’”场景应用,推出“电子出证”服务功能,实现群众查档网上办、掌上办、“零次跑”,进一步优化了查档程序,打通为民服务“最后一米”。异地市民只要通过手机“浙里办”APP提交查阅服务申请,含有已出证电子档案的链接便会在5分钟内通过手机短信发送至手中,实现了群众“轻点屏幕、指尖办事”。
今年2月,该区档案馆成为全省首批、杭州地区首个档案工作数字化转型先行区,标志着区档案领域数字化改革以及档案助力民生服务实现了新的跃升。
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