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江苏南京 “智慧档案”让民生服务“火出圈”

近日,江苏省南京市档案馆移动端民生档案查询系统工单激增,查询内容多为馆藏民国户籍档案。据悉,一位来自上海的网友在小红书发文分享在“我的南京”APP查询民国户籍档案的全过程,并给予高度评价。此文受到众多网友关注,热度持续飙升,由此也让南京档案“火出圈”。

近年来,市档案馆着力在档案服务利用功能拓展、流程优化上下功夫,更好地满足群众对档案查阅利用个性化、多元化、便捷化的需求。

依托“我的南京”“苏服办”APP、“南京的我”微信小程序嵌入的“智慧档案”模块,该馆2021年以来先后上线涉外婚姻、调动、职称、招工、出生医学证明、民国户籍、企业退休职工人事等7类高频利用的民生档案,利用者通过人脸识别、身份验证等方式即可实现自助查档。立足民生需求,优化馆藏专题数据库,不断加大民生档案接收力度,逐步建成16个专题约475万件民生档案专题数据库。充分发挥全国档案查询利用服务平台、长三角民生档案跨区域查询平台功能作用,融入省档案馆“你查档、我帮办”利用服务提升行动,强化与各地档案馆间交流合作,简化查询出证流程,进一步提升“异地查档、跨馆利用”效能。

据统计,各类线上平台开通以来,该馆已累计受理申请近6000次,有效出证近2000件。

                

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