今年以来，上海市深入学习贯彻习近平总书记考察上海重要讲话和对档案工作的重要指示批示精神，认真落实人力资源社会保障部、国家档案局等五部门《关于进一步做好社会保险业务档案工作的意见》要求，深化社保业务档案管理转型升级，在一体化、数智化建设上下功夫、见成效，助力保障和改善民生，优化营商环境。

为实现社保档案“记录一生、服务一生、保障一生”的总体目标，市人社局、社保中心将档案工作纳入社保经办管理服务体系建设，作为服务精细化、管理效能化、防控系统化的重要抓手，确保档案工作与社保事业发展同谋划、同部署、同推进。加大信息化和数智化建设资金投入，加快推动社保数字档案室建设，有效服务社保事业高质量发展。

扎实推动以数字资源为主导的社保档案资源体系建设。自2004年起，在全国社保系统率先开展社保档案数字化工作，至今已形成社保历史档案全量数字化影像库。2021年起，建设业务经办与档案管理融为一体的管理平台，以社保业务电子文件归档为抓手，实行全业务流程电子化运行，推进社保电子档案单套管理，建设社保业务电子档案库。目前，已构建涵盖自1993年养老保险制度改革起至今的全量社保业务档案资源库，保存档案影像约4亿幅，年归档电子文件830余万件。

社保业务经办系统实现电子文件归档和电子档案单套管理后，市社保中心充分发挥数字化转型优势，推动电子档案与业务场景深度融合。与“一网通办”政务服务平台对接，推动社保业务数据全程网办，使参保对象不出家门即可办理业务，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，人民群众获得感、体验感显著提升。在签约银行“社银直联”自助终端部署社保经办业务，扩大服务半径，参保企业在银行办事的同时即可为员工办理业务，方便企业“跑一扇门，办多项业务”。截至去年，为社保各管理条线经办业务、政策制定等提供服务80余万人次，市区各窗口为参保对象提供档案全文查询服务1.2万余人次。数字档案赋能业务经办，打破了原有市区查询窗口“各自为政”的局面，打通了业务服务“最后一公里”，有力促进了社保业务更好地服务社会和人民群众。