近日，受今年第9号台风“巴威”等综合因素影响，辽宁省沈阳市中南部出现大暴雨、局部特大暴雨，雨量指标刷新1951年有完整气象记录以来的最高值。在确保出行安全的前提下，省档案馆工作人员迎难而上、到岗值守，全力保障查档服务持续畅通。

7月13日至14日，省档案馆档案利用中心服务电话查档46人次，办结“网上查档大厅”平台档案利用申请42人次，通过线上下载、公文传输、线下邮寄等方式为社会公众提供档案复制件5件，确保极端天气下档案利用服务标准不降低。丹东的张女士急需查找本人的涉外婚姻档案办理房产证，在被暴雨打乱出行计划后致电省档案馆寻求帮助。工作人员耐心指导其下载使用“辽事通”APP并在“网上查档大厅”界面提出查档申请，随后尽快与快递公司取得联系，第一时间将所需档案复印件寄出。葫芦岛市某机关因工作需要亟需查阅两份文件，在“网上查档大厅”提交申请后，工作人员当即通过公文传输系统提供了所需材料。

下一步，省档案馆将健全极端天气应急值守与服务保障机制，不断满足社会公众的查阅利用需求。